นโยบายคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว Win Win — ปกป้องข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

Win Win ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอันดับแรก นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่: 1 มกราคม 2568

Win Win ปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราไม่ได้เขียนนโยบายนี้เพียงเพราะจำเป็นต้องมี แต่เพราะเราเชื่อจริงๆ ว่าข้อมูลของคุณเป็นของคุณ

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ Win Win ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานที่ธนาคารชั้นนำทั่วโลกใช้งาน

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น

Win Win เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีประโยชน์ต่อการปรับปรุงบริการของคุณ

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

Win Win ไม่เคยและจะไม่มีวันขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิก Win Win ทุกท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ขอสำเนา หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน

เก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กำหนด

Win Win กำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูลที่ชัดเจน เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อไม่จำเป็นแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ Win Win จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้

win win

Win Win — ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของสมาชิกคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด

1ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย Win Win ("เรา" หรือ "Win Win") และมีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกท่านที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ winwin.click และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน หรือการใช้บริการเกมและการเดิมพันใดๆ

นโยบายนี้อธิบายว่า Win Win เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวประเภทใดบ้าง นำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร มีการเปิดเผยข้อมูลให้ใครบ้าง และ Win Win ดำเนินการปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร

Win Win ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล การใช้บริการ Win Win ถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2ข้อมูลที่ Win Win เก็บรวบรวม

Win Win เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก ดังนี้

ข้อมูลระบุตัวตน
ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล ที่คุณให้ไว้ในการสมัครสมาชิก
ข้อมูลทางการเงิน
ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน ประวัติธุรกรรม และยอดคงเหลือในบัญชี Win Win ของคุณ
ข้อมูลการใช้งาน
ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ช่วงเวลาที่ใช้งาน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม Win Win
ข้อมูลอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ
หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ และ cookies ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์
ข้อมูลการสื่อสาร
ประวัติการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต Win Win รวมถึงข้อร้องเรียนและคำขอต่างๆ ที่คุณส่งมา
เอกสารยืนยันตัวตน (KYC)
ภาพถ่ายบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือพาสปอร์ต และหลักฐานที่อยู่อาศัยที่ Win Win ร้องขอเพื่อยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน
win win

Win Win — ใช้บริการได้อย่างมั่นใจ ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของ Win Win

Win Win ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
  • การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และเป็นบุคคลที่อ้างว่าตนเองเป็น ตามข้อกำหนดของ Win Win
  • การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก Win Win ให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสารกับสมาชิก: เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญ โปรโมชั่น การอัปเดตบริการ และการตอบคำถามจากทีมซัพพอร์ต
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจที่เกี่ยวข้อง
Win Win จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Win Win อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีที่จำกัดดังต่อไปนี้เท่านั้น และในทุกกรณีจะทำด้วยความระมัดระวังสูงสุด

  • ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: Win Win ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่จำเป็น เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญาผูกมัดให้ปกป้องข้อมูลของคุณในระดับเดียวกับ Win Win
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: Win Win จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย หมายศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย Win Win อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

Win Win ยืนยันว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ในทุกกรณี

5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

Win Win ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านเว็บไซต์
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Win Win
  • ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมงานภายในและผู้ตรวจสอบภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
  • การฝึกอบรมพนักงาน Win Win เกี่ยวกับการปกป้องข้อมูลและความปลอดภัยไซเบอร์
แม้ว่า Win Win จะดำเนินมาตรการความปลอดภัยสูงสุดที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ในโลกดิจิทัล เราแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่นทราบ

6นโยบายคุกกี้และการติดตาม

Win Win ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ Win Win

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางส่วนของ Win Win ทำงานไม่ปกติ

win win

Win Win — เพลิดเพลินกับความบันเทิงออนไลน์ได้อย่างปลอดภัยและมั่นใจ

7สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และนโยบาย Win Win สมาชิกทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลคุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ Win Win เก็บไว้ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไขข้อมูลหากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอให้ Win Win แก้ไขได้ทันที
สิทธิ์ขอลบข้อมูลคุณสามารถขอให้ Win Win ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผลคุณมีสิทธิ์คัดค้านการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น การส่งข้อความโปรโมชั่น
สิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลคุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องได้
สิทธิ์ระงับการประมวลผลในบางกรณีคุณสามารถขอให้ Win Win ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ Win Win ผ่านอีเมล support@winwin.click หรือระบบแชทสด เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8ข้อมูลของผู้เยาว์

Win Win ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการ และไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์

หากพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ Win Win จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่เชื่อว่าบุตรหลานของตนได้ส่งข้อมูลส่วนตัวให้กับ Win Win โปรดติดต่อเราที่ support@winwin.click เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกโดยเร็วที่สุด

9การส่งข้อมูลข้ามประเทศ

ในบางกรณีข้อมูลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อ Win Win ใช้ผู้ให้บริการคลาวด์หรือโครงสร้างพื้นฐานที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามประเทศ Win Win จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เทียบเคียงได้กับมาตรฐานของไทยและสากล

10ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

Win Win เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอาจเก็บต่อไปหลังจากปิดบัญชีแล้วตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูล KYC: เก็บ 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
  • ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทที่อาจเกิดขึ้น
  • ข้อมูลการใช้งาน: เก็บ 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา Win Win จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

Win Win อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญ Win Win จะ:

  • แสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านี้
  • แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
  • กำหนดระยะเวลาให้สมาชิกได้อ่านและทำความเข้าใจก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

การใช้บริการ Win Win ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

12ติดต่อ Win Win เรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อ Win Win ได้ผ่านช่องทางดังนี้

Live Chat

พร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

support@winwin.click

ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

คำถามที่พบบ่อย

คำตอบสำหรับคำถามทั่วไป

Win Win มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่ซับซ้อนอาจใช้เวลานานกว่านั้น แต่เราจะแจ้งให้คุณทราบเสมอ

ข้อมูลของคุณปลอดภัย มาเพลิดเพลินกับ Win Win ได้เลย

Win Win ดูแลความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มต้นประสบการณ์ความบันเทิงออนไลน์ที่ปลอดภัยและยุติธรรม